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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
167

mi impresora no imprime y dice que esta imprimiendo

Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo una consulta, hoy mi impresora hp smart tank dejo de imprimir de la nada y esta conectada via usb a mi computadora y he probado y me saltaba "no se reconoce el dispositivo USB" otras veces se conectaba y mandaba a imprimir y en la ventana dice imprimiendo y no imprime nada. Muchas Gracias y espero una respuiesta e la brevedad

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1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 125 228
Mensaje 2 de 2

mi impresora no imprime y dice que esta imprimiendo

Hola agustin0301

 

Cual es el modelo de su impresora ?

 

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

 

Por favor puedes probar con un cable diferente ? 

 

 

 

Realiza los siguiente por favor : 

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

 

Saludos,soporte Hp 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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