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×InformaciónCorrija errores en Win 10
Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Hola @minilluna
pruebe con esta herramienta de diagnostico por favor
https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Verifique que la esta conectado a un red 2.4 GHz y no a una señal de 5 Ghz
vea el siguiente video si lo puede ayudar.
https://www.youtube.com/watch?v=FivHgFZkSys
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Capítulos:00:00 Introducción00:16 Paso 1: Requisitos para la conexión01:01 Paso 2: Configure la impresora01:26 Paso 3: Conecte el router pulsado el botón WPS...
Nota para problemas comunes de la impresora
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