mi equipo no reconoce la impresora

anaseveriano · ‎08-05-2018

cuando termino de trabajar y deseo mandar a imprimir me muestra un mensaje que dice que ninguna impresora esta conectada al equipo

ferRX · ‎08-05-2018

1. Revisa si la conexión del cable USB tiene el indicador USB 2.0

2. También revisa si está bien enchufado en la parte posterior de la impresora.

De ser posible prueba con otro cable para descartar que pudiera ser esta la causa.

Nos comentas como va. 😉

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

ferRX · ‎08-05-2018

1. Revisa si la conexión del cable USB tiene el indicador USB 2.0

2. También revisa si está bien enchufado en la parte posterior de la impresora.

De ser posible prueba con otro cable para descartar que pudiera ser esta la causa.

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ferRX.

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anaseveriano · ‎09-05-2018

me sirvira de mucho gracias por responder

oscar_11 · ‎09-05-2018

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