mfg mode en hp 4645

cari0806 · ‎06-07-2017

Me aparece el cartel de MFG MODE y no se sale. Tod comenzó porque no me reconocio el cartucho negro origunal, compre otro y nada no reconocia y me pusea intentar esetaerla pero desde ese momento no puedo hacer nada xq sale MFG MODE que aoare ce cdo conecto a la fuente de corriente,

MTabarez · ‎07-07-2017

Hola cari0806, buen día.

Intenta restablecer los valores de memoria de la impresora de la siguiente manera.

Con la impresora encendida, desconecta el cable de corriente de la parte trasera.

Presiona los botones de Inalámbrico y el de la flecha curva que está en medio del lado izquierdo y sin soltar ambos botones conectas la impresora a la corriente por la parte de atrás.

La impresora encenderá en automático, después de que encienda esperas unos 10 segundos y sueltas los botones.

¿Algún cambio en la pantalla?

Saludos

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cari0806 · ‎10-07-2017

Hola MTabarez! Pude solucionar el problema de MFG MODE, gracias!!! Pero no me reconoce el cartucho tri color y no imprime.

MTabarez · ‎10-07-2017

Hola cari0806, ¿te muestra algún error respecto al cartucho Tricolor?

Realiza una limpieza de los contactos del cartucho tricolor con un paño ligeramente humedecido con agua.

Secas completamente con un paño que no deje pelusa.

Colocas el cartucho en la impresora y verifica la funcionalidad.

Si tienes Sistema operativo Windows, sigue estos pasos:

Descarga la herramienta del técnico de impresión y escaneo.

Ejecuta la herramienta, selecciona tu impresora, da clic en siguiente.
En la parte superior te mostrará un menú de 4 opciones que son: Archivo, Red, Impresora y Ayuda.
Da clic a la palabra impresora y selecciona Niveles de tinta.

¿Cómo es detectado el cartucho tricolor?

Si puedes comparte una imagen de lo que te muestra.

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cari0806 · ‎12-07-2017

Hola! Gracias por tu atención. Te comentó que sigue apareciendo el cartel que debo cambiar el catucho tri color. Tengo 3 cartuchos HP662 color y no los reconoce. Los probe en otra impresora y si funcionan.

MTabarez · ‎13-07-2017

Hola cari0806, si ya probaste con más de un cartucho y no es detectado, el conflicto está en la impresora.

Llama a la línea de Soporte HP de tu país para revisar las opciones disponibles.

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