mala impresion desde word 2007

[CarlosFG]

Utilizo habitualmente la impresora (hasta ahora una CP1525n) con Word 2007 para imprimir archivos que combinan imagen con texto. 

Con la anterior impresora nunca había tenido problema y me imprime los documentos tal como aparecen en pantalla.

Hoy he recibido e instalado la nueva m277dw y al probar con un archivo las imágenes salen cortadas (no por tamaño de papel elegido) sino que se cortan en mitad de la página y no se imprimen tal como salen en pantalla. El mismo archivo, la cp1525n lo imprime bien y la m277dw mal. Sin embargo, convirtiendo ese archivo en PDF, sí se imprimen completas las imágenes.

He probado con varios archivos, y guardados en varios formatos de Word anteriores a 2007 y el error se repite.

Un saludo.

[CarlosFG]

HOy he probado a realizar impresiones del mismo documento instalando la impresora en mi portátil con W10 y office 2007 y lo ha imprimido perfectamente.

[CrisP]

Hola CarlosFG,

Prueba lo siguiente:

Pulsa con botón derecho del ratón sobre el escritorio.

Elige la opción de "Personalizar".

Dentro, elige la opción de "Display".

Marca la opción del 100%:

Aplica, acepta y prueba después de nuevo.

Si sigue igual, podrías probar con un controlador universal de impresión:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-14/upd-ps-x64-6.4.1.22169.exe

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.