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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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m502dn no inicia, loop infinito

LaserJet M502dn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

La impresora comienza a iniciar, hace una comprobación de funcionamiento, empieza a cargar la barra de inicializacion en pantalla y posteriormente muestra el Icono de funcionamiento (Verde, intermitente), el icono de Atención (Amarillo, intermitente) y el de Interrogación (Blanco, solido) y en seguida se reinicia.

 

Se han realizado:

 

  1. Desconexion por varios minutos, sin efecto
  2. Inicializacion de dispositivo (Manteniendo la pantalla presionada, correctamente pero problema persiste)
  3. Retiro de Cartridge de Toner y puesta nuevamente. Todo en Orden
  4. Revisión de sensores de papel, todo en orden
  5. Desconexion de cables USB, RED, etc... Todo Desconectado y aun no inicia

La conexion a la red electrica es estable y esta directamente conectado a la pared. Todas las respuestas "Obvias" fueron realizadas. No, no se puede acceder al panel mientras se está inicializando la impresora.

 

¡Muchas gracias por su valiosa ayuda!

 

Actualizacion: Al finalizar la carga del software, ahora en pantalla muestra la lista de idiomas a seleccionar y el panel responde, pero suena un chasquido y se apaga la impresora para volver a iniciar y hacer la misma funcion de inicializarse...

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 732
Mensaje 2 de 2
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m502dn no inicia, loop infinito

Estimado usuario,

Notamos que no obtuviste una respuesta a tu duda y te contactamos por si aún requirieras alguna orientación, agradeceremos entres al Foro y realices nuevamente tu pregunta.

Gracias y saludos.

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