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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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la impresora me da error en la tinta

impresora HP PHOTOSMART WIRELES B109N-Z
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, la impresora me indica que en uno de los 4 cartuchos que tiene, el amarillo, me indica que no tiene tinta o esta dañado. Lo he comprobado y si tiene tinta, esta puesto a la misma vez que el cian y el magenta. La pregunta es como puedo resetear la impresora, porque para mi que se ha rallado. He cambiado los cartuchos y me sigue poniendo lo mismo. 

Los cartuchos no son originales, pero nunca me había pasado esto.

Espero que me podáis ayudar.

Muchas gracias

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 121 133
Mensaje 2 de 2
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la impresora me da error en la tinta

Hola @abreya !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento.

 

La impresora HP no imprime y el error indica que el cartucho de tinta está defectuoso

 

Si se sigue presentando el error, HP te recomienda adquirir cartuchos originales.

 

 

 

Saludos!!

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