cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas instalar tu impresora? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
149
Reportar Mensaje

la impresora me da error en la tinta

impresora HP PHOTOSMART WIRELES B109N-Z
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, la impresora me indica que en uno de los 4 cartuchos que tiene, el amarillo, me indica que no tiene tinta o esta dañado. Lo he comprobado y si tiene tinta, esta puesto a la misma vez que el cian y el magenta. La pregunta es como puedo resetear la impresora, porque para mi que se ha rallado. He cambiado los cartuchos y me sigue poniendo lo mismo. 

Los cartuchos no son originales, pero nunca me había pasado esto.

Espero que me podáis ayudar.

Muchas gracias

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 148
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

la impresora me da error en la tinta

Hola @abreya !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento.

 

La impresora HP no imprime y el error indica que el cartucho de tinta está defectuoso

 

Si se sigue presentando el error, HP te recomienda adquirir cartuchos originales.

 

 

 

Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación