la impresora hp p1102w impresora en error

[carlos735]

buenos dias,

tengo un problema con mi impresora hp p1102w la cual estaba funcionando muy bien y de repente no imprime en el estado sale ERROR IMPRIMIENDO y no imprime me toca reiniciar el portatil y de una imprime, pero si no lo hago se quedan todas las impresiones y no salen hasta que se reinicia, ya he reiniciado todo he buscado en todos los foros y nada, ya desistale y he vuelto a instalar y no he conseguido solucionar ese problema.

he reistalado varias veces y no logro solucionar, primero desistalo y nada. mi equipo es un portatil lenovo yoga 300  con windows 10 de 64bit, cuando mando a imprimir desde mi celular imprime de una pero desde el portatil no imprime si no hasta que se reinicia bien sea por wi fi o por usb.

[NoellyD]

Hola carlos735 buenas tardes. 

Prueba reinstalando la impresora con el controlador más actualizado, te comparto el enlace por si no es el que estás utilizando. 

HP Laser Jet P1102W

Si el problema contináu, revisa el servicio de Cola de impresión de Windows. 

Presiona la tecla de la ventana de Windows + R y escribe: services.msc

En la ventana de Servicios, busca el que se llama "Cola de Impresión" o "Spooler" si lo tienes en inglés.

Comprueba si está Iniciado y en Automático. Si no lo está, cámbialo.

Revisa también el estado de los servicios dependientes de éste.

Para ello da clic derecho sobre el servicio de cola de impresión y abre Propiedades.

Dentro de Propiedades, abre la pestaña Dependencias.

Allí encontrarás en nombre de los servicios dependientes del spooler. Quédate con el nombre y regresa a servicios.

Comprueba que el nombre de los servicios dependientes está también en Iniciado y Automático.

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

Saludos!!