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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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la impresora esta en estado desconectada

hp officejet 8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dìa

Mi impresora officejet 8610, funcionaba muy bien en forma inhalambrica y por cable, sin quere mande la orden de imprimir estando apagada, luego la encendi y empezo todo el problema, no imprimio mas, su estado era desconectado, no hubo caso en concetarla, incluso desintale todo, pero aun esta la imagen de la impresora en los dispositivos, no puedo eliminarlo, al instalar nuevamente, me indica que no hay coneccion wiffi, pero es solo en el pc que tiene windowss10, en los otros pc, no hay problema.

 

ayuda por favor

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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la impresora esta en estado desconectada

Hola.

 

Supongo que la instalo dos veces, una para usb y otra para imprimir inalambricamente. Para imprimir debe elegir con cual de las dos formas de la impresora, desde el administrador de dispositivos e impresora debe poner de forma predeterminada la forma con la que la va a usar ( usb o net ), si aun no funciona pruebe :

 

Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para ... 

 
HP proporciona una herramienta gratuita llamada HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y resolver problemas de impresión y escaneo.


No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Nota para problemas comunes de la impresora
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