imprimiendo pagina de allineacion lenta

[Claralu]

Hola buenas noches tengo un problema al poner la tinta nueva la impresora se quedo pensando en la parte de imprimir pagina de alieacion, no se puede cancelar y al apagarla y volver a prender otra vez lo mismo

[NoellyD]

Hola Claralu buen día. 

¿Los cartuchos que has colocado son originales?

De ser así, por favor con la impresora encendida, retira los cartuchos.

1. Busca material de embalaje o cintas de protección en los cartuchos que puedan causar interferencias en la comunicación con la impresora.

2. Vuelve a colocar los cartuchos y revisa si el mensaje de error desaparece.

Si el problema persiste, te sugiero probar con otros cartuchos. 

En caso de que el problema continúe después de hacer estos pasos, de favor me compartes el resultado y la fecha de compra de la impresora. 

Saludos!!