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impresora se queda en "Imprimiendo Documento"

HP Laserjet PRO MFP M127-M128
Microsoft Windows 7 (64-bit)

al imprimir en red  la pantalla de la impresora se queda en "Imprimiendo Documento"  he probado reiniciando, eliminando la cola de impresion y nada.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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impresora se queda en "Imprimiendo Documento"

Lo que hice fué agregar Puerto Estándar TCP/IP y  la dirección IP de la impresora, si no te funciona vuelve a instalar de cero la impresora, algunas veces también sucede porque en la carpeta print de windows se crean archivos y se estropea la cola de impresion lo cual deberás eliminar deteniendo los servicios desde services.msc.

actualmente me sigue apareciendo, pero reinicio mi ordenador y se soluciona el problema.

Ver la solución en mensaje original publicado

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impresora se queda en "Imprimiendo Documento"

Hola philipscibernet, buen día. 

 

 

Confirma que el puerto sea un TCP/IP. 

 

Ve a la sección de Dispositivos e impresoras, da clic derecho sobre el nombre de tu impresora y selecciona Propiedades de la impresora. 

Ve a la pestaña de  Puertos. 

 

¿Qué puerto tiene asignado?, si no es un TCP/IP, por favor selecciona Agregar Puerto Estándar TCP/IP y lo agregas usando la dirección IP de la impresora. 

 

Luego confirmar que ése puerto sea el que quede seleccionado. 

 

Pruebas la funcionalidad. 

 

 

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Gracias MTabarez, en Windows  me ha funcionado, pero cuando imprimo desde windows server con el fox pro me sigue saliendo el mismo problema.

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impresora se queda en "Imprimiendo Documento"

Hola philipscibernet, para Windows Server verifica si se tiene un controlador. 

 

Lo instalas y pruebas la funcionalidad de impresión. 

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m127-series/5396666

 

 

Saludos

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impresora se queda en "Imprimiendo Documento"

Hola, tengo el mismo problema con una impresora HP MFP M127fm, en el indicador de pantalla sale "Imprimiendo documento",  si una la apaga y prende sale la impresion que tenia pendiente, pero ya despues vuelve al mismo estado. Ella esta conectada por cable de red, ya cambiamos el cable pensando que era eso, prendimos y apagamos pero nada. Continuamos sin poder imprimir.

 

Agradezco me puedan ayudar. 

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impresora se queda en "Imprimiendo Documento"

Hola amigo

 

Me sucede lo mismo pero usando citrix, se queda la pantalla "impimiendo documento" localmente no temgo ningun problema

 

Me gustaria saber si solucionaste ese detalle

 

Saludos

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Lo que hice fué agregar Puerto Estándar TCP/IP y  la dirección IP de la impresora, si no te funciona vuelve a instalar de cero la impresora, algunas veces también sucede porque en la carpeta print de windows se crean archivos y se estropea la cola de impresion lo cual deberás eliminar deteniendo los servicios desde services.msc.

actualmente me sigue apareciendo, pero reinicio mi ordenador y se soluciona el problema.

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