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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
418
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impresora que no imprime

impresora HP ENVY 5000 SERIES
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas tardes,

 

mi impresora inalámbrica está conectada, pero sale el mensaje: impresora en estado de error. Y normalmente no imprime. Alguna vez sí. Es la impresora HP ENVY 5000 SERIES.

¿Qué debo hacer para poder imprimir sin problemas?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,317 3,123 11,654
Mensaje 2 de 2
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impresora que no imprime

Hola @immas ,

 

Para revisar porque no imprime usa el siguiente Asistente de impresoras HP:

>> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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