impresora, no se conecta via wifi

hernan77 · ‎07-06-2018

realice la intalacion de la impresora via cable.

quiero usar la impresora via wifi para imprimir y no me la encuentra, pruebo con un celular y tampoco me la detecta a la impresora. tiene la la luza azul de wirles titilando de la impresora.

que me recomiendan?

Maké · ‎07-06-2018

Puedes, ver ...

1) http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=Printer_Does_Not_Maintain_Wireless_Connection.net&section=cc...

2) https://support.hp.com/es-es/document/c02825095

3) https://support.hp.com/es-es/document/c04315069

4) http://aka.ms/diag_devicec

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Saludos.
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hernan77 · ‎09-06-2018

HOLA, CON LA INFO QUE RECIBI NO PUEDE SOLUCIONAR EL PROBLEMA.

PERO PUEDO DETECTAR QUE LA IMPRESORA ESTA CONECTADA A OTRA RED (SSID), resulta que me traje la impresora de la oficina a mi casa y tiene la red de la oficina. Porbe en apagar el router, la impresora, esperar varios minutos y encender todo. sigue conectada a esa red y no a la mia

Maké · ‎09-06-2018

Intenta, mediante ... http://www8.hp.com/mx/es/campaigns/wireless-printing-center/reconfiguring-system-help3.html

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