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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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impresora no se conecta al router

deskjet 2675
Microsoft Windows 8 (32-bit)

la impresora no se conecta al router e imprimi algunos archivos, los que no imprime son archivos excel, la impresora anda correctamente en otro equipo y otro wifi, gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
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impresora no se conecta al router

Hola pablo-clementi, buenas tardes. 

 

Por lo que comentas puede ser conflicto en la red, confirma que tu red sea 2.4 GHz  ya que algunas redes trabajan tanto a 2.4 como a 5 GHz y las impresoras de HP sólo son compatibles con 2.4.

 

¿Sólo en una red no se logra conectar? ¿O si se logra conectar  en esa otra red pero no imprime documentos de excel?

 

Podrías detallar un poco más sobre el inconveniente, por favor. 

 

 

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