impresora no prende

GiovannyPH · ‎20-12-2017

Buenos dias, mi impresora no reacciona al prenderla, se queda la pantalla en blanco y no reacciona. por lo tanto no me permite imprimir, ya la desconecto y sigue igual, no se cual sea el problema, tampoco puedo configurar nada desde la pantalla por que se queda trabada.

Pablo_S · ‎05-04-2018

Que tal

Los pasos básicos a realizar son

Desconectar cable de energia por 5 minutos, para descartar sea temporal
Es importante saber si tuvierón cortes de energia electrica?
Generalmente si equipo no inicaliza y se queda pantalla en blando existen BEEPS
Su equipo presenta uno o mas BEEPS?

Con esta informacion se puede revizar que elemento esta afectado.

Espero sea de ayuda la información.

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