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impresora no concectada a internet

hp envy6030e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

holaa. mi  impresora siempre me sale el icono de la ( i ) naranja, que me indica que no esta conectada a internet, 

cuando en realidad si lo está, porque esta configurada el wifi y imprime y todo,  pero el mensaje  de no conectada a internet no hay manera de quitarselo 

2 RESPUESTAS 2
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impresora no concectada a internet

Hola @enrique1706 

 

1. Presiona el botón de (i) Información que está en los botones del panel de la impresora.

 

2. Al presionar el botón la impresora te debe imprimir una hoja con instrucciones que hay que seguir para registrar la impresora en HP Smart.

 

3. De manera adicional, te comento que este modelo de impresora

Envy 6030e,

por ser de los modelos HP Plus tiene soporte directo por medio del Servicio Técnico HP.

 

 

  • Teléfono Soporte HP Plus
  • +34  91 - 215 - 8747
  •  
  • ferRX_0-1695034914613.png

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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impresora no concectada a internet

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