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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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impresora multifunción hp color laserjet pro serie m280-m281

impresora multifunción hp color laserjet pro serie m280-m281 pantalla tactil  no enciende 

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impresora multifunción hp color laserjet pro serie m280-m281

Hola @jessi199 ,

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja apagada la impresora 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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impresora multifunción hp color laserjet pro serie m280-m281

Hola @jessi199 .

¿Se realizaron cambios de hardware / software? 

¿Ha realizado una actualización de firmware desde su PC?

 

  1. Desenchufe el cable de alimentación de cualquier regleta o protector contra sobretensiones.
  2. Enchufe el cable de alimentación directamente a una toma de corriente con conexión a tierra.
  3. Vuelva a intentar utilizar el menú de la pantalla táctil.
    Si la pantalla táctil responde cuando se conecta directamente a la toma de corriente, no vuelva a conectar el cable de alimentación a la regleta de enchufes ni al protector contra sobretensiones.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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