cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
76
Reportar Mensaje

impresora multifunción hp color laserjet pro serie m280-m281

impresora multifunción hp color laserjet pro serie m280-m281 pantalla tactil  no enciende 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
14,754 2,444 9,798
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

impresora multifunción hp color laserjet pro serie m280-m281

Hola @jessi199 ,

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja apagada la impresora 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,492 7,157 15,170
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

impresora multifunción hp color laserjet pro serie m280-m281

Hola @jessi199 .

¿Se realizaron cambios de hardware / software? 

¿Ha realizado una actualización de firmware desde su PC?

 

  1. Desenchufe el cable de alimentación de cualquier regleta o protector contra sobretensiones.
  2. Enchufe el cable de alimentación directamente a una toma de corriente con conexión a tierra.
  3. Vuelva a intentar utilizar el menú de la pantalla táctil.
    Si la pantalla táctil responde cuando se conecta directamente a la toma de corriente, no vuelva a conectar el cable de alimentación a la regleta de enchufes ni al protector contra sobretensiones.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación