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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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impresora ink tank 415 no quiere agarrar el papel para comenzar la impresion

ink tank 415

Hola!!! mi impresora HP Ink tank 415 tiene 15 meses, ha estado funcionando perfecto, pero no quiere agarrar el papel para imprimir, segui los pasos de el manual y se limpiaron loa rodillos con isopos, pero no funciona. Boton apagar luego boton cancelar por 3 veces y boton de copia color 7 veces, no funciona, Alguin puede decirme que otra cosa se puede hacer?? es una impresora muy nueva y con poco uso, pero ya fuera de la garantia. Gracias!!!!

Juanita Lopez
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22,062 2,169 8,414
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impresora ink tank 415 no quiere agarrar el papel para comenzar la impresion

Hola @juanitalg ,

 

En estos modelos por el diseño de la bandeja de entrada, en algunas ocasiones puede caer un lápiz o una pluma por la parte superior y ocasionar que no tome el papel.

 

1.  Quita el papel que esté colocado

 

 

2.  Revisa en la bandeja de entrada de papel que no existe atasco de papel o algún otro objeto.

 

 

 

3. Aplica los pasos del siguiente video:

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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