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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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impresora inactiva

HP DeskJet 4530
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora figura inactiva en mi notebook, no puedo imprimir via wifi, sí puedo hacerlo desde otros dispositivos. La desinstalé y volví a instalarla sin resultado. Windows me dice que tengo elementos en cola de impresión (lo que no puedo imprimir), lo borro y no detecta problemas, pero figura como inactiva

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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impresora inactiva

Hola @JEL .

Use HP Print and Scan doctor en su equipo con Windows para ayudar a diagnosticar y corregir problemas de impresión y escaneo.

  1. Asegúrese de que el papel esté cargado en la bandeja principal y, a continuación, encienda la impresora.

  2. Descargue HP Print and Scan Doctor y siga las indicaciones para instalar y abrir la herramienta.

  3. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Inicio para seleccionar su impresora y ejecute el diagnóstico.

  4. Si su impresora no se encuentra, haga clic en Mi producto no aparece y siga las instrucciones para solucionar problemas de conexión.


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