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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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impresora hp envy 4525cartuchos tinta hp instant ink

hp envy 4525

tengo una impresora HP ENVY 4525 y obtengo los cartuchos de tinta con el sistema de Hp instant Ink. Desde el último envío de cartuchos tengo problema con la impresora ya que me dicen que están mal colocados. He probado de todo; recolocarlos, limpiarlos etc. Me gustaría saber cómo se puede hacer para que me envíen otros cartuchos nuevos a través del mismo sistema de HP instant ink.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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impresora hp envy 4525cartuchos tinta hp instant ink

Hola  @Rosalia_maisa ,

 

1. Prueba con actualizar la impresora con el siguiente controlador >> Actualizar firmware Envy 4525 - Windows

 

2.  Revisa que los cartuchos quedan bien asentados en el carro de cartuchos, al interior de la impresora.

 

3. De manera adicional para Instant Ink y servicios de soporte técnico  debes contactar en www.hp.com/go/instantinksupport 

 

Y también en el Teléfono soporte HP Instant Ink >>  91 215 8031

 

Nos comentas como va. 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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