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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

impresora hp c4780

cn02jmg1my
Microsoft Windows 10 (32-bit)

buenas tarde ,,tengo una impresora hp c4780..instale perfectamente la impresora por USB y wifi .. un dia la encendi ysolo precenta en la pantalla el logo de hp y una barra de busqueda ...trate de reiniciarla de fabrica dejando el boton de encendido oprecionado  y nada 20210429_132142.jpg...reintale el software en mi pc de nuevo y nada ...si alguien puede audar por favor 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

impresora hp c4780

Estimado @nilvio 

 

pruebe estos pasos para un semi-full reset

 

  1. Apague  la impresora y  desconecte el cable de corriente
  2. oprima  el botón de encendido, y sin soltarlo, conecté a la corriente . Mantenga  el botón oprimir  hasta que se encienda el led del lector de tarjetas SD.  y luego suelta el boton de encendido
  3. luego oprima  las teclas táctiles a la izquierda de la pantalla, en el orden : raya primera raya tercera - raya primera - raya primera. Deberia  aparecer el menú de servicio ,  sino sucede debe repetir los pasos anteriores
  4. En el menú de servicio, oprimir  la tecla "MENU" (inferior derecha)
  5. Luego oprimir  la tecla NEXT hasta que aparezca en pantalla el tipo  restauración (semi-full reset) que se desea hacer OK
  6. La impresora se reiniciará.  Si se apaga la enciende nuevamente

luego vea si funciona.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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impresora hp c4780

Estimado @nilvio 

 

pruebe estos pasos para un semi-full reset

 

  1. Apague  la impresora y  desconecte el cable de corriente
  2. oprima  el botón de encendido, y sin soltarlo, conecté a la corriente . Mantenga  el botón oprimir  hasta que se encienda el led del lector de tarjetas SD.  y luego suelta el boton de encendido
  3. luego oprima  las teclas táctiles a la izquierda de la pantalla, en el orden : raya primera raya tercera - raya primera - raya primera. Deberia  aparecer el menú de servicio ,  sino sucede debe repetir los pasos anteriores
  4. En el menú de servicio, oprimir  la tecla "MENU" (inferior derecha)
  5. Luego oprimir  la tecla NEXT hasta que aparezca en pantalla el tipo  restauración (semi-full reset) que se desea hacer OK
  6. La impresora se reiniciará.  Si se apaga la enciende nuevamente

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impresora hp c4780

Hola @nilvio ,

 

Prueba con hacer un reinicio de la impresora con los siguientes pasos:

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

4.  Vuelve a  encender y revisa si ya queda lista.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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impresora hp c4780

muchas gracias... con este consejo pude resolver el probelma ...ya no tendre ue comprar otra 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación