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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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impresora fuera de línea

Hola, me gustaría saber cómo puedo solucionar el problema que me aparece cada vez que vuelvo a encender la impresora y me dice "impresora fuera de línea", aunque en el estado me aparece como conectada al Wifi y activa, pero sin embargo no me deja imprimir.

 Ya me ha pasado antes y la tengo que desinstalar y volver a hacer un montón de cosas y al final funciona, pero no sé porqué. Hoy me está costando especialmente y mi hija se está desesperando ya que le tengo que imprimir unos resúmenes para el examen de mañana.

¿Qué puedo hacer????

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,670 9,776 17,741
Mensaje 2 de 2
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impresora fuera de línea

Estimada @Rousa 

 

Verfiique la distancia que esta su computadora a la impresora intente que no supere los 2 a 3 metros.

 

Luego por favor indique el modelo de la impresora para poder asistir mejor, en tanto use esta herramienta de diagnostico

 

https://support.hp.com/uy-es/help/printscandoctor 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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