impresora cambia segun le venga en gana

MiguelRuizF · ‎05-01-2022

imprimo por grupo de páginas porque no me fio, y efectivamente de improviso la impresión sale al revés en la página siguiente del mismo folio, y tengo que cortar la impresión: no sé que hacer, le tengo dado a orientación horizontal y ni por esas, y me surge otra pregunta que significa doblar por el lado más corto o el más largo, si la impresora sólo puede doblar la hoja por el lado más corto, gracias por la ayuda, Muchas gracias

MIGUELRUIZF

resistencia · ‎05-01-2022

Estimado @MiguelRuizF

entiendo que el problema es cuando imprime a doble cara, vea el siguiente video si lo puede ayudar

https://youtu.be/RA6BoP2MaOQ

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎05-01-2022

Estimado @MiguelRuizF

entiendo que el problema es cuando imprime a doble cara, vea el siguiente video si lo puede ayudar

https://youtu.be/RA6BoP2MaOQ

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

ferRX · ‎05-01-2022

Hola @MiguelRuizF ,

1. Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> Envy 6020 - controlador básico - Windows

2. Luego reinicia el ordenador y prueba a mandar a imprimir de nuevo el documento.

Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP