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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

impresio wifi con apple

hp laserjet pro m12w
iOS

He configurado la impresora, con el cable USB conectado, para impresion inalambrica. Una vez terminado quito el cable USB y mando a imprimir desde el portatil. Todo bien y rapido.

Ahora intento mandar a imprimir desde el movil Iphone6s con la última version de IOs. Abro HPeprint y me redirige a HPsmart. Desde HPsmart detecto la impresora y mando a imprimir. Me indica "Hecho", pero la impresora solo parpadea dos veces y no imprime.

 

Alguien me puede ayudar? Gracias.

 

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Resuelto!

impresio wifi con apple

Hola weiai!

 

Este modelo de impresora sólo es compatible con android; lo puedes comprobar en el siguiente documento: https://support.hp.com/pr-es/document/c03733365

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Resuelto!

impresio wifi con apple

Hola,

 

   gracias por la respuesta.

 

   Creo que ha habido un malentendido entre el vendedor y yo. Le pregunte si se podia imprimir desde el movil y me dijo que sí, pero no especificó iphone, jajaja.

 

Un saludo.

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