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Estimado @clau10
siga los pasos del siguiente video
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Hola @clau10 ,
Prueba con el asistente de impresoras HP >> Asistente de Impresoras HP
Dale en la opción de Reparar Impresora
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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