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el ‎09-08-2021 03:00 PM

Producto: hpofficejet pro 8720
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola mi impresora sigue imprimiendo un trabajo,que imprimi hace mucho y no para.gracias

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el ‎09-08-2021 03:12 PM

Estimado @clau10 

 

siga los pasos del siguiente video

 

https://youtu.be/tLQEbmxfL1U

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Restablecer el sistema de impresión si el trabajo está atascado en la cola de impresión Windows | HP
Restablecer el sistema de impresión si el trabajo está atascado en la cola de impresión Windows | HP
youtu.be/tLQEbmxfL1U
Descubra cómo restablecer el sistema de impresión cuando el trabajo de impresión no se imprime y no se puede cancelar o eliminar de la cola de impresión de Windows. Obtenga más información sobre cómo restablecer el sistema de impresión en nuestro sitio web de soporte técnico: ...
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‎09-08-2021 11:04 PM - editado ‎09-08-2021 11:05 PM

Hola @clau10 ,

 

Prueba con el asistente de impresoras HP >> Asistente de Impresoras HP

 

Dale en la opción de Reparar Impresora

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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