cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
MILI1996 Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
136
Reportar Mensaje

iMPRESORA LASERJET P1102W

LASERJET P1102W
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola! necesito ayuda. Instalé mi impresora en la notebook y cuando envío a imprimir queda atascada la impresion sin terminarla. Que puedo hacer?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
45,565 4,127 9,191
Mensaje 2 de 3
118
Reportar Mensaje

iMPRESORA LASERJET P1102W

Hola @MILI1996 .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05438988

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Alefth Tutor
Tutor
8 1 2
Mensaje 3 de 3
89
Reportar Mensaje

iMPRESORA LASERJET P1102W


@MILI1996  ha escrito:

Hola! necesito ayuda. Instalé mi impresora en la notebook y cuando envío a imprimir queda atascada la impresion sin terminarla. Que puedo hacer?


Hola @MILI1996 aqui hay varias opciones del porque se atora la hoja:

1.- El rodillo(pickup roller)donde jala la hoja esta liso se debe de cambiar o voltear

2.-El toner que usas es compatible o remanufacturado que a la hora de meterlo el cilindro del tonner esta muy duro evitando sea jalada la hoja correctamente.

3.-El fusor de la impresora este fallando 

4.-Hay algo atorado dentro de la misma lo que puedes hacer es voltear tu impresora usar un destronillador donde esta un cuadro azul sacarlo y verificar si algo no obstruye el sensor de reocojida del mismo.

En base a estas opciones dime cual es la que se te presenta y podre ayudar a solucionartelo.

 

EL CONOCIMIENTO ES DE TODOS. NO DEBE SER LIMITADO POR ALGUNOS.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación