iMPRESORA LASERJET P1102W

[MILI1996]

Hola! necesito ayuda. Instalé mi impresora en la notebook y cuando envío a imprimir queda atascada la impresion sin terminarla. Que puedo hacer?

[GOLD_MASTER]

Hola @MILI1996 .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05438988

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.

En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

[Alefth]

---

@MILI1996  ha escrito:

Hola! necesito ayuda. Instalé mi impresora en la notebook y cuando envío a imprimir queda atascada la impresion sin terminarla. Que puedo hacer?

---

Hola @MILI1996 aqui hay varias opciones del porque se atora la hoja:

1.- El rodillo(pickup roller)donde jala la hoja esta liso se debe de cambiar o voltear

2.-El toner que usas es compatible o remanufacturado que a la hora de meterlo el cilindro del tonner esta muy duro evitando sea jalada la hoja correctamente.

3.-El fusor de la impresora este fallando 

4.-Hay algo atorado dentro de la misma lo que puedes hacer es voltear tu impresora usar un destronillador donde esta un cuadro azul sacarlo y verificar si algo no obstruye el sensor de reocojida del mismo.

En base a estas opciones dime cual es la que se te presenta y podre ayudar a solucionartelo.