cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 5
879
Reportar Mensaje

hp pro laser jet 12w hace ruido cuando esta apagado y cuando no esta en actividad

hp laserjet pro M12w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

la impresora tiene una 2 semnas y me cabo de dar cuenta que suena en la parte de atras como refrigeradora o un grillo, pero el sonido viene hacer incomodo no es normal y cuando esta apagado igual sigue sonando .

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
2,142 143 547
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

hp pro laser jet 12w hace ruido cuando esta apagado y cuando no esta en actividad

Hola Miguel!!

 

Prueba a conectarla en otro enchufe o incluso, con otro cable.

 

Siendo tan nueva, te recomiendo que lo hables directamente con la tienda donde la compraste o con nuestro soporte oficial:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

hp pro laser jet 12w hace ruido cuando esta apagado y cuando no esta en actividad

Hola, tengo el mismo problema, como lo solucionaste?. Gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

hp pro laser jet 12w hace ruido cuando esta apagado y cuando no esta en actividad

Tengo el mismo problema, he cambiado hasta el cable y sigue como un chirrido, que parece eléctrico o como ese ruido cuando cargan los refrigeradores, pero logicamente con menos volumen.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

hp pro laser jet 12w hace ruido cuando esta apagado y cuando no esta en actividad

Me lo solucionaron en HP, por que estaba en garantia todavia. Seguramente era un problema en la fuente de poder de la impresora, en el informe decia que le habian cambiado el circuito "Engine".

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación