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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante superior
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hp laserjet cp1025nw

Mac OS X 10.11 El Capitan

Mi impresora estaba funcionando bien, tengo una macbook pro que esta conectada al wifi mediante un router, tambien la impresora, y ahora derrepente no me funciona la impresora, desinstale pensando que ese era el problema y no logro volver a instalarla, cuando presiono el boton de red de la impresora queda parpadeando como buscando y luego se apaga. y la computadora no encuentra la impresora.

Creo que la impresora no puede conectarse al wifi.

me pdrian ayudar

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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hp laserjet cp1025nw

Hola  @letibm,

 

1. En este caso revisa primero el funcionamiento básico de la impresora y manda la página de comprobación con el botón de Reanudar(, presionandolo durante 5 segundos y luego soltando.

 

Te debe salir una página como la siguiente:

Expandir
Ejemplo de una página del estado de los consumibles
Imagen: Ejemplo de una página del estado de los consumibles.

 

 

2.  Después instala los controladores actualizados para impresoras HP:

 

>> Controladores HP para impresoras - Mac OS X

 

 

 

3.  Después prueba con agregar de nuevo la impresora a la lista en Preferencias del Sistema > Impresoras, dando click al botón de Agregar (+)

 

 

 

 Reinicio del sistema de impresión

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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