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el 25-10-2018 11:33 AM
mi impresora estaba desenchufada, cuando la enchufe se prendio sola y me aparcio en la pantalla error code oxc4eb827f hw_micci2 c, intente resetearla pero no funciona, tampo prende la luz del wifi, cada vez que la apago se prende sola
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el 26-10-2018 05:44 PM
Hola ayepizzano
Con mucho gusto te puedo ayudar, asegúrate de que tienes la impresora conectada a un enchufe de corriente directo y no a una regleta o multienchufe.
De igual manera aseguraté que en el interior del equipo no tenga algún objeto o papel atascado que impida que el carro de impresión se mueva.
Saludos.
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el 29-10-2018 01:20 PM
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.
Saludos.
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el 30-10-2018 01:21 PM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
Saludos.,
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