hp error code

[ayepizzano]

mi impresora estaba desenchufada, cuando la enchufe se prendio sola y me aparcio en la pantalla error code  oxc4eb827f hw_micci2 c, intente resetearla pero no funciona,  tampo prende la luz del wifi, cada vez que la apago se prende sola

[S_Jaramillo]

Hola ayepizzano 

Con mucho gusto te puedo ayudar, asegúrate de que tienes la impresora conectada a un enchufe de corriente directo y no a una regleta o multienchufe.

De igual manera aseguraté que en el interior del equipo no tenga algún objeto o papel atascado que impida que el carro de impresión se mueva.

Saludos.

[S_Jaramillo]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Saludos.

[S_Jaramillo]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Saludos.,