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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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hp envy 6032e

Hola,  compre una impresora envy 6032e hace 20 días,  al principio iba bien, se conecto al wifi y podía utilizarla sin problemas. 

Se acabaron los cartuchos que venian en la caja y me mandaron unos nuevos, los cambie, primero el negro y funciono, y después el de color y hay dejo de funcionar, que no se conectaba a la red, aunque la luz de wifi esta encendida.

Ya he hecho todo lo que se y sigue dando problemas.  

No se conecta a la red y por tanto no puedo utilizarla.

Ayuda

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
47,074 7,098 14,032
Mensaje 2 de 2
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hp envy 6032e

Estimado @eslam 

 

Actualice el firmware de la impresora

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-6000e-all-in-one-printer-series/2... 

 

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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