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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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hp envy 5030

hp envy 5030
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

hp envy 5030 no tiene luz en la pantalla y cuesta horrores ver las letras que estan de un tono azul

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Ex-HP
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hp envy 5030

 

Hola Goso!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para intentar solucionar el problema prueba lo siguiente;

 

  1. Enciende la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espera al menos 60 segundos.
  6. Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
  7. Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Enciende la impresora.

Adicional, ¿Cuándo compraste la impresora y de qué país te contactas?

 

Saludos.!

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Nota para problemas comunes de la impresora
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