hp deskjet 3732 no detectada para configurar

[trishazgz]

 hola  , sabeis pq puede ser que no se detecta la impresora ?  hemos cambiado la wifi , la hemos resetaedo y no detecta oara instalar mediantes el mv 

[resistencia]

Estimado @trishazgz 

Se debe poner nuevamente la impresora en autoconfiguracion AWC, para eso oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego si es necesario reinstale nuevamente el software de la impresora y siga los pasos.

[trishazgz]

Gracias mil ! Pero eso ya lo hice , el problema esq no detecta la impresora 

[resistencia]

Probo a reinstalar el software de la impresora primero desinstale  el software de la impresora luego hace los pasos con los botones y tiene 2 horas para reinstalar el software y seguir los pasos sino lo hace en ese tiempo debe nuevamente repetir los pasos.