cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
43
Reportar Mensaje

hp deskjet 2723 aparece en hp smart como fuera de linea y no puedo conectarlo a movil y tablet

hp deskjet 2723

Tras configurar la impresora en el portatil, la aplicación hp smart me comunica continuamente que esta se encuentra fuera de linea, problema numero 1.

 

Problema numero 2, cuando quiero configurar la impresora en movil y tablet, ambos Android 10.0 no consiguen conectarse por que no la localizan o por que da errores en la red wifi.

La aplicacion HP SMART es lentisima y no acepta mi impresora, sin embargo cabe decir que una impresora de un compañero tambien HP siempre me aparece en mis tres dispositivos sin problema alguno.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
33,695 4,880 10,277
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

hp deskjet 2723 aparece en hp smart como fuera de linea y no puedo conectarlo a movil y tablet

Estimado @Asanleo 

 

primero desinstale el HP Smart. Luego oprima el boton Cancelar (x) y Wi-fi a la misma vez por 5 seg. A este punto instale nuevamente el HP Smart en los dispositivos que va usar y siga los pasos, deberia volver a conectar su equipos.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
22,096 2,173 8,425
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

hp deskjet 2723 aparece en hp smart como fuera de linea y no puedo conectarlo a movil y tablet

Hola @Asanleo 

           ,.,.,.,.,.,.,.,.

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

 

undefined

 

2. Después vuelve a instalar el controlador de la impresora con el Asistente de Impresoras HP:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación