hp deskjet 2723 aparece en hp smart como fuera de linea y no puedo conectarlo a movil y tablet

[Asanleo]

Tras configurar la impresora en el portatil, la aplicación hp smart me comunica continuamente que esta se encuentra fuera de linea, problema numero 1.

Problema numero 2, cuando quiero configurar la impresora en movil y tablet, ambos Android 10.0 no consiguen conectarse por que no la localizan o por que da errores en la red wifi.

La aplicacion HP SMART es lentisima y no acepta mi impresora, sin embargo cabe decir que una impresora de un compañero tambien HP siempre me aparece en mis tres dispositivos sin problema alguno.

[resistencia]

Estimado @Asanleo 

primero desinstale el HP Smart. Luego oprima el boton Cancelar (x) y Wi-fi a la misma vez por 5 seg. A este punto instale nuevamente el HP Smart en los dispositivos que va usar y siga los pasos, deberia volver a conectar su equipos.

[ferRX]

Hola @Asanleo 

           ,.,.,.,.,.,.,.,.

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

2. Después vuelve a instalar el controlador de la impresora con el Asistente de Impresoras HP:

• >> Asistente para instalar impresoras Deskjet 2723

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.