cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
268
Reportar Mensaje

hp d110 aparece offline

hp d110 photosmarth
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola buenos dias, necesito ayuda, mi impresora d110 no imprime aparece en configuracion de windows como offline, aun cuando se encuentra conectada a wifi. saben cual puede ser el problema? no encuentro solucion.

muchas gracias

Saludos

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 849
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

hp d110 aparece offline

Hola leandrozor

 

Revisa el puerto de la impresora. 

 

Ve a la sección de dispositivos e impresoras, da clic derecho sobre el nombre de tu impresora y selecciona Propiedades de la impresora, da clic a la pestaña de Puertos, ¿qué puerto tiene tu impresora?

 

Debe tener un puerto Standart TCP/IP, en caso que no sea ese, das clic en Agregar Puerto, Puerto Nuevo, Standart TCP/IP y escribes la dirección IP de tu impresora que se muestra en el panel cuando presionas el icono de wifi. 

Te aseguras que ése puerto que acabas de agregar quede seleccionado y pruebas imprimir. 

 

¿Algún cambio?

 

 

¡Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación