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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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hp 476 error code Oxc6fd0913

HP Pro x476dw
Microsoft Windows XP

Mensaje en el visor de la Impresora  HP Pro x476dw : Parece que falta el cabezal de impresión, no detectado o instalado de forma incorrecta.

Error Code. Oxc6fd0913

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hp 476 error code Oxc6fd0913

Hola  @Carlos369,

 

En este caso es necesario revisar si están bien colocados los cartuchos

 

 

1. En cuanto al error 0x... esto hace referencia a una posible falla en el sistema de cartuchos.

 

2. Abre la cubierta frontal y revisa si están bien colocados los cartuchos, revisa uno por uno.

 

 

 

  • Officejet_x476_cartuchos.jpg

 

3.  Después apaga la impresora y desconecta el cable de corriente.

 

4.  Deja la impresora apagada por 5 minutos.

 

5.  Después vuelve a enchufar en un tomacorriente directo.

 

Con estos pasos ya debe quedar lista. Guiño

 

En caso de continuar la situación esto ya puede ser alguna falla interna del sistema de cartuchos, y es necesario llevar la impresora al Servicio Técnico.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

 

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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hp 476 error code Oxc6fd0913

   Solucioné el prolema: hp 476 error code Oxc6fd0913 gracias a la solución que me proporcionó ferRX. Gracias !!!

 

   El problema que subsiste es que me imprime con rayas en el lado izquierdo de la hoja.

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hp 476 error code Oxc6fd0913

Hola   @Carlos369,

 

En este caso aplica la opción para Limpiar cabezales desde el panel frontal de la impresora.

 

1.  Enciende la impresora y selecciona Configuración.

 

2.  Después selecciona Herramientas > Limpieza de cabezales y dale al botón de Ok.

 

 

 

3. Entonces la impresora empieza la limpieza y te imprime el informe de Calidad de Impresión.

 

Te debe salir una hoja como la siguiente:

 

 

Espero que estos pasos te ayude o se aclare la pregunta Guiño

 

Nos comentas como va. Guiño

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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