cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 3
131
Reportar Mensaje

hp 1025 nw no imprime tiene las 4 luces de toner parpadeando

hp 1025 nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

buenas tardes .. tengo una hp 1025 nw y tengo las 4 luces de los tonner parpadeando .. los saque 1  a 1 .. la apago y vuelvo a prender y pasa lo mismo .. los toner tienen 4 meses por lo que estan bien .. 

como puedeo solucionarlo .. muchas gracias 

2 RESPUESTAS 2
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
233 9 137
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

hp 1025 nw no imprime tiene las 4 luces de toner parpadeando

Buenas Tardes,

 

Espero este bien, puede proceder con una restauracion de fabrica (tenga en cuenta que esto desconectara la impresora de la red por si esta conectada a alguna):

 

pasos para reset de fabrica

 - apagar la impresora (desconecte los cables de red o USB por si existe alguno conectado)

 -  presione y mantenga oprimido el boton de Resumir (el que esta sobre la X), y encienda la impresora, mantener el boton oprimido durante la inicializacion de la impresora.  

 - La luz amarilla de alerta va a encenderse, en ese momento, puede dejar de oprimir el boton de Resumir

- La impresora va a mostrar la luz de alerta y la de Preparada y el reset estara listo.

 *

*A este punto verificar si las luces de los cartuchos aun estan fijas. 

 

- Si es el caso, proceda a sacar ls cartuchos y volverlos a ingresar. Intente imprimir pagina interna de configuracion, con solo oprimir el boton verde de resumir por unos 20 segundos. 

- si el problema persiste se recomienda cambiar cartuchos.  

 

 

 

Saludos,

 

 

I am an HP employee
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

hp 1025 nw no imprime tiene las 4 luces de toner parpadeando

Muchas gracias .. si esa fue la solución.. lo hice y se solucionó el problema 

Muchas gracias 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación