hp 1025 nw no imprime tiene las 4 luces de toner parpadeando

[adrianinverardi]

buenas tardes .. tengo una hp 1025 nw y tengo las 4 luces de los tonner parpadeando .. los saque 1  a 1 .. la apago y vuelvo a prender y pasa lo mismo .. los toner tienen 4 meses por lo que estan bien .. 

como puedeo solucionarlo .. muchas gracias 

[AndersonCR]

Buenas Tardes,

Espero este bien, puede proceder con una restauracion de fabrica (tenga en cuenta que esto desconectara la impresora de la red por si esta conectada a alguna):

pasos para reset de fabrica

 - apagar la impresora (desconecte los cables de red o USB por si existe alguno conectado)

 -  presione y mantenga oprimido el boton de Resumir (el que esta sobre la X), y encienda la impresora, mantener el boton oprimido durante la inicializacion de la impresora.  

 - La luz amarilla de alerta va a encenderse, en ese momento, puede dejar de oprimir el boton de Resumir

- La impresora va a mostrar la luz de alerta y la de Preparada y el reset estara listo.

 *

*A este punto verificar si las luces de los cartuchos aun estan fijas. 

- Si es el caso, proceda a sacar ls cartuchos y volverlos a ingresar. Intente imprimir pagina interna de configuracion, con solo oprimir el boton verde de resumir por unos 20 segundos. 

- si el problema persiste se recomienda cambiar cartuchos.  

Saludos,

[adrianinverardi]

Muchas gracias .. si esa fue la solución.. lo hice y se solucionó el problema 

Muchas gracias