hola. soy cliente de hp instat ink y mi cartucho negro esta vacio y no mandan repuesto

[ruben84]

soy cliente de hpinstant ink y mi cartucho negro esta acabado pero no recibo el nuevo. e revisado y tanto la direccion como los pagos estan al dial. no se como puedo solicitar que me manden un cartucho negro por que tengo varios documentos urgentes que imprimir.

muchas gracias

[Maké]

Aquí tienes, las instrucciones ... https://support.hp.com/ve-es/document/c04504734

[ruben84]

Gracias por la ayuda, pero la solución que me das implica que tengo algún cartucho para devolver, y ya sea por perdida o extravío, el caso en que no dispongo de ningún cartucho vacío para devolver. Aun así, de que manera puedo solicitar el envío de uno lleno? Gracias de antemano

[Maké]

Verifica desde auqí como solicitarlos a los cartuchos ... https://instantink.hpconnected.com/es/es/l/

Sino resulta, desde el sobre que figura arriba, a la derecha, un mensaje privado a los Moderadores o Soportes, del Foro.