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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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fallo en impresora o sistema de tinta de hp officejet 8610

hp officejet pro 8610
Microsoft Windows 7 (32-bit)

buenos días! cuando compré la impresora venían los cartuchos color y negro originales. cuando compré alternativos, empezaron mis problemas porque la impresora mostraba un error de cartucho. los hice cambiar por otros. vuelvo a poner los nuevos alternativos y me decía el mismo error.

Ahora le compré originales y me dice el siguente mensaje "FALLO DE IMPRESORA O SISTEMA DE TINTA" y no logro acceder al menú oculto para hacerle el reseteado (antes había empezado a hacerlo, pero por cuestiones de tiempo no lo pude terminar, así que no sé si eso tendrá algo que ver)

Espero una pronta respuesta que me sirva de ayuda!!

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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fallo en impresora o sistema de tinta de hp officejet 8610

Hola!!

 

Es posible que el cabezal de impresión se haya dañado.

 

Sigue los pasos de este documento que te envío para intentar solucionar el problema: https://support.hp.com/es-es/document/c03140692

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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