cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
269
Reportar Mensaje

escaneo vía inalámbrica

el ‎04-10-2017 05:24 AM

Producto: HP Officejet 6700 Premium
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

No funciona el escaneo por vía inalámbrica al ordenador portátil. (Funciona bien la impresión por vía inalámbrica y el escaneo directamente a un pen). ¿Qué debo hacer?

Etiquetas (1)
Responder
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 850
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

escaneo vía inalámbrica

el ‎05-10-2017 02:55 PM

Hola xmanuel, buenas tardes. 

 

¿Te muestra algún mensaje o error cuando intentas escanear inalámbricamente?

 

¿Estás intentando escanear desde el programa de HP Scan?

 

Intenta escanear desde Paint o Visor de imágenes de Windows, ¿te permite escanear?

 

Descarga la herramienta del técnico de impresión y escaneo. Y ejecutas la prueba del escáner.  ¿Qué resultado te arroja?

 

 

Saludos

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación