error49.4c02

[Estadisticas]

La impresora no me deja imprimir, me lanza un error: error49.4c02

[AndersonCR · Accepted solution]

Buenas Tardes,

Espero este bien, podria favor confirmar si el modelo de la maquina es Laserjet 9050dn ? o Laserjet MFP 9050? 

Este error puede ser un error logico en la impresora, se recomienda desconectar la impresora de cualquier conexion ya sea red o USB, una vez la impresora esta sin ninguna conexion proceder con un reset de fabrica. 

* tener en cuenta que el reset de fabrica va a tomar todas las configuraciones a por defecto.

una vez se complete el reset de fabrica, imprima un reporte informe o pagina interna de la impresora.

si imprime bien, se recomienda limpiar las colas de impresion de computadores conectados o que impriman a la impresora y reiniciarlas es buena idea.

luego reconecte la impresora a red o USB.  

y pruebe imprimir nuevamente

Saludos,

[Estadisticas]

Muchas gracias pude solucionar el problema con esta recomendación