error error code 0X01739CE7 en la HP officejet 6950

[tcapi]

hola buenas, he cambiado los cartuchos de mi impresora y me sale en la pantalla el error " error code 0X01739CE7", la reseteado varias veces desconectandola de la corriente durante 1 minuto 5 minutos y 10 minutos, pero no se soluciona.

¿Alguien me dice donde esta el truco? Gracias.

[L_Zermeño]

@tcapi con gusto te ayudo. 

Realiza los pasos del siguiente documento por favor: 

Impresoras de inyección de tinta HP - Aparece el código de error “Oxc19a0005” o uno similar | Soport...

Si el problema persiste me lo indicas por favor. 

[tcapi]

buenas, ninguna solución me ha servido. pongo los cartuchos antiguos y funciona bien pongo los nuevos y no funciona.

[L_Zermeño]

Descarga la herramienta de impresión te paso el link de descarga:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Ejecuta el archivo y seleccionas la impresora después ingresa a la siguiente ruta del menú impresora ► niveles de tinta de consumibles.

Envíame una foto de la información que te aparece.