error en impresora HP Smart Tank515

[01-A]

La impresora mascar todos los iconos y parpadean, algún modo de solucionarlo obviamente ya no tiene garantía mi equipo. se desconecto el equipo por varios segundo y nada, le agradecería su ayuda. 

[YordanC]

Hola! 01-A

Paso 1: Reinicie la impresora

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.

2. Desenchufe el cable de alimentación de la toma de pared y luego espere como mínimo 60 segundos.

3. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

      TENGA EN CUENTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.

5. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.

Si el problema persiste, continúe con el próximo paso.

Paso 2: Lleve la impresora con una Asistencia Tecnica.

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio

• https://support.hp.com/mx-es/service-center

Soporte Saludos!!

[01-A]

Persiste en los mimo el problema (error), se siguen los pasos para reiniciarla y no puedo localizar aun centro de servicio me dice error de localización, algo mas pudiera solucionar el problema 

[YordanC]

¿Desde qué país nos contacta?

[01-A]

le escribo de Tabasco México 

[YordanC]

Hola! 01-A

Llevas el equipo con una Asistencia Tecnica, para que lo revise.

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio

• https://support.hp.com/mx-es/service-center

Soporte Saludos!!