error en impresión. No se puede crear un trabajo de impresión

[fjdm]

Hola, desde hace unos días no puedo imprimir desde mi PC (HP Stream Laptop 14-ax0XX).

He probado reinstalando el controlador de impresora, desconectando la impresora y reiniciando, borrando la cola de espera, pero sigue sin poder imprimir ningún documento desde el PC, ni tan siquiera con una impresión de prueba. 

Sale error: No se pudo completar operación (error 0x00000bbb) No se puede crear un trabajo en impresión.

La impresora funciona bien puesto que he instalado el controlador de impresoras en mi móvil e imprime correctamente.

Parece que se debe a alguna actualización de windows en el PC, pero justamente mi PC tiene poca memoria y desde hace tiempo no se ha actualizado  Windows. He comprobado últimas actualizaciones y no aparece ninguna actualización desde hace unos meses. 

La impresora inalámbrica HP Smart Talk Plus 550 Series, ha funcionado correctamente desde hace mas de un año hasta hace unos días.

Agradecería alguna información que pueda solucionar el error, 

gracias anticipadas

[resistencia]

Estimado @fjdm 

pruebe primero a desinstalar la impresora de dispositivos y impresoras, luego instale los controladores completos y pruebe 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST550/HPEasyStart-13.4.8-ST550_48_5_4607_2_Webpac... 

[fjdm]

Ya lo hice pero no dio resultado. También me descargué el programa de HP Print Scan Doctor y en todas las pruebas que he hecho, siempre me ha dado como resultado que todo está correcto.

gracias de todas formas por la respuesta 

[resistencia · Accepted solution]

Vuelva a desinstalar la impresora y controladores.

luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea

HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador que le di al principio y pruebe.

[fjdm]

Efectivamente existía una impresora HP laser (instalada por error, posiblemente del vecino) que he eliminado.

De todas formas, una vez eliminada he vuelto a instalar el controlador de impresoras y el problema sigue igual.

Ahora estoy comprobando Windows porque creo que el error se produce por algún virus o error en Windows.

En cualquier caso, muchas gracias por la respuesta.