error en cabezal negro

[jesica-o]

me tira error de cabezal negro, en teoria me dijeron que entro en corto. me dijeron que busque soporte tecnico de hp. no encuentro y no me puedo comunicar con ningun tipo. alguna opcion? hace 1 año y medio que tengo mi impresora sistema continuo 😞

[ferRX]

Hola @jesica-o ,

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=pruJdz-DGVE

[vídeo]

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Saludos,

ferRX.