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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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error de impresión

HP ENVY 4500
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches.

Hace poco formateé el ordenador y cambie de router. Posteriormente metí la nueva contraseña del router en  la impresora e instalé los drivers correspondientes en el ordenador, en este orden.

Al instalar los drivers no se encontró ninguna impresora a la que conectarse a pesar de meter la IP que me pedían, por curiosidad,fui a  panel de control del ordenador, hardware y sonido,  y en el apartado de impresoras me sale HP ENVY 4500, que es la que tengo.

Hice una impresión de prueba y me sale una pantalla con el mensaje " error al imprimir en HP ENVY 4500 series". ¿Cómo puedo solucionar este problema?

Gracias, Laura

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
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error de impresión

Hola.

 

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