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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Resuelto!

error de impresión

officejet 3833

Hola, llevo con mi impresora officejet 3833 desde enero sin problemas. La semana pasada cambié el cartucho de tinta negra y bien, pero ayer no imprimía y me salió el mensaje de cambiar cartucho de color así que hoy se lo he cambiado y sigue sin imprimir. Me aparece mensaje Error de impresión pero no me dice nada más . He comprobado el estado y aparece conectada. No sé qué puede ser. Me urge solución.

Gracias.

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error de impresión

Hola @malogui 

 

intente seguir los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/uy-es/document/c04709595 


Mi ayuda es voluntaria
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Ver la solución en mensaje original publicado

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error de impresión

Hola @malogui 

 

intente seguir los pasos del siguiente documento:

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Resuelto!

error de impresión

Gracias por tu redpuesta, he seguido los pasos y comprobado los cartuchos y parece todo correcto. El problema es que es mensaje solo dice error de impresión, así que no sé donde puede estar el error, no dice nada que sea de los cartuchos. 

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error de impresión

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error de impresión

Ya está solucionado, ha vuelto a imprimir. Muchas gracias por la ayuda. 

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